PRZYWÓDZTWO
Stanowisko daje mandat. Ale czy nadal daje autorytet?
Prezes spółdzielni XXI wieku nie traci na znaczeniu dlatego, że mieszkańcy mają dziś łatwiejszy dostęp do wiedzy. Zmienia się natomiast źródło jego autorytetu.
Coraz mniej wynika ono z samego stanowiska, a coraz więcej z umiejętności rozmowy, tłumaczenia decyzji, budowania zaufania i obecności wśród ludzi.
Prawo, finanse i znajomość nieruchomości nadal są fundamentem. Ale współczesny prezes funkcjonuje także w świecie mediów społecznościowych, natychmiastowego dostępu do informacji i mieszkańców, którzy chcą wiedzieć nie tylko co zdecydowano, ale również dlaczego.
Komunikacja nie jest już miękkim dodatkiem do zarządzania. Staje się jedną z kompetencji menedżerskich.
Czytaj dalej w pierwszym numerze MSM ↓
